• Hotel Royal Astrid
    à Oostende

    * 45 Chambres Standard
    * 71 Chambres supérieure
    * 15 Supérieure familliale
    * 54 Chambres Executive
    * Piscine & Jacuzzi gratuite
    * Garage payant
    * 100m de la digue
    * arrêt de tram en face de l'hôtel
    * Centre de spa de plus de 500m²
    * salles de réunion jusqu'à 400p
    * Auditorium jusqu'à 200p
    * Demi- ou pension complète possible
    * reception ouver 24/24

  • 54 nouvelles chambres exécutives sur deux nouveaux étages depuis 2013

    Si vous souhaitez un séjour exclusif et luxueux, alors la chambre exécutive est parfaite pour vous. Ces chambres sont vraiment spacieuses avec un large bureau. De plus, elles sont toutes disponibles avec un balcon privé et une spacieuse douche à effet pluie!

  • 71nouvelles chambres supérieures

    Les chambres supérieures sont les chambres standard qui sont récemment rénovées. Elles sont équipées d'un lit double, d'une toilette séparée, d’un réfrigérateur et d’une salle de bain avec douche à effet pluie.

     

  • Chambres Standard

    Les chambres standard ne sont pas encore rénovées. Chacune dotées d’une télévision, d’un téléphone, d’un coffre-fort ainsi que d’une salle de bain privative avec douche ou baignoire, toilettes et sèche-cheveux.

  • Gautama: Wellness & Spa

    * Sauna panoramique
    * Sauna Bio
    * Un sauna finlandais
    * 3 hammams
    * Bancs de sauna infrarouge
    * 3 jacuzzi's
    * Bain de pieds chauffé
    * Grotte de sel Unique
    * grotte de glace
    * banc chauffé en pierre aux vertus thérapeutiques
    * plusieurs espaces de repos
    * piscine
    * 4 salles de massage

  • Réunion & séminaire

    l'Hôtel Royal Astrid comprend 10 salles uniques avec une capacité de 10 à 400 personnes.

    De nombreuses formules de packages sont disponibles et peuvent être adaptées selon les besoins de chacun.

  • Piscine gratuite et un jacuzzi pour tous les clients de l'hôtel

    Piscine intérieure avec jacuzzi sont gratuits pour tous nos clients.

    Ce sont ouverte toute l'année de 09h00 à 22h00.

    L'utilisation de maillots de bain est toujours obligatoire dans la piscine!

Conditions générale

1)  Ces conditions générales sont obligatoires pour tous les hôtes et/ou contractants. Elles peuvent être consultées à la réception et sont mentionnées au dos des factures de façon à être suffisament connues de tous

2)  Conformément à l’article 20.6 de la loi hypothécaire, l’hôtelier peut exercer le droit de privilège sur les objects que le client a apporté. Ceci en garantie du paiement des prestations et en dédomagement de dégâts éventuels causés par le client. Privilège exercé par droit de rétention sur ces objets.

3) Précédant la facture définitive l’hôtelier reçoit, en confirmation obligatoire, des paiements partiels. A la réservation il est demandé un paiement de 25% sur la somme estimée, et 1 mois avant la manifestation également 25%. Si le séjour ne dépasse pas 3 nuits, l’hôtelier se reserve le droit d’exiger au préalable le montant intégral.

4)  Une estimation du nombre de participants doit être communiquée 30 jours avant la manifestation. Le nombre exact de personnes doit être communiqué 7 jours avant le début de la manifestation. Ce nombresera sera mis en compte comme garantie minimum au cas où le nombre réel des clients se trouve être inférieure à celles prévus. Un changement éventuel du nombre de personnes (avec une marge de 5%) peut être communiqué jusqu’ à 72h avant la manifestation.

 

5)  En cas d’annulation les sommes avancées reviendronr à l’hôtelier en dédommagement des frais administratifs et perte de bénéfice. Pour une annulation à moins de 30 jours de la manifestation une somme égale à 50% de la valeur évaluée sera portée en compte. Si annulation se fait à moins de 72h avant la manifestation, le client sera obligé de payer la somme totale de la réservation pour l’activité prévue.

6)  Les réservations faites par le client, doivent être confirmées par lettre ou par fax. Les réservations faites par des personnes individuelles et qui sont confirmées par l’hotel, mais où l’heure d’arrivé n’est pas donnée, sont retenues jusqu’à 18h du jour de l’arrivée. Les options qui sont données par l’hôtel et qui ne sont pas confirmées par le client endéans une semaine, sont supprimées.

7)  Toute plainte ou contestation de la part du client n’est plus recevable aprés son départ.

8) l’Hôtelier n’est pas responsable pour les objects personnels dans les chambres pendant la durée du séjour, sauf en certains cas (article 952 jusqu’à 1954 bis du code civil). Les objects de valeur comme l’argent, les bijoux etc., ne tombent pas sous la responsabilité de l’hotelier, à moins que ceux-ci aient été confiés à la réception et fasse l’object d’un contrat de mise en dépôt. L’Hôtelier n’est en aucun cas responsable pour les dommages, la destruction ou le vol si ceux-ci sont dus à :
*la personne qui accompagne le client, qui est à sont service ou lui rend visite
*un cas de force majeure
*un vol
*un défaut ou à la nature de la chose elle même

l’Hôtelier n’est pas responsable pour les voitures ni leur contenu. Ni pour les animaux et les dégats causés par ceuxci. Les réclamations éventuelles de pertes ou de dégats doivent être déclarées par écrit immédiatement lors de leur découverte. Après le départ du client l’hôtelier ne porte plus aucune responsabilité.

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